Support et maintenance

Support utilisateurs

Même une infrastructure en parfait état a des utilisateurs avec des besoins différents. Afin de satisfaire entièrement les utilisateurs de votre réseau nous vous proposons notre help desk pour assurer une productivité maximale de vos employés.

Nos spécialistes interviennent par téléphone dans un premier temps afin de minimiser les délais d’interventions et les coûts. Dans les rares cas qui nécessitent une intervention sur site, un spécialiste vous rendra visite dans les plus brefs délais.

Maintenance de parcs informatiques

Pour maintenir votre infrastructure en parfait état de fonctionner pour la satisfaction de tous les utilisateurs il est nécessaire de maintenir autant les serveurs, les stations de travail que les autres composants de votre réseau informatique.

Que ce soit sur des serveurs Windows ou Linux, des stations de travail fixes ou mobiles, des imprimantes, le réseau ou encore la sécurité, nous avons le spécialiste dont vous avez besoin.

Extranet Clients

" Visualisez en temps réel le travail que nous faisons pour vous". Grâce à notre Extranet, vous pouvez visualiser le travail que nous faisons pour vous, les problèmes et leurs solutions.

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